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 Casos: Descripción

 Título : Corrección de tarjeta de red MacBook Air (Paola Camargo)
 Solicitantes :  ERIK JOHN  
 Fecha de Apertura : 2024-08-31 13:00
 Fecha de cierre : 
 Fuentes solicitantes : Helpdesk
Elementos asociados :


 Asignados a los tecnicos  : CARMONA ALEJANDRO 
 Estado : En curso (asignada)

 Urgencia : Alta
 Impacto : Alta
 Prioridad : Muy urgente

  No hay categoría asignada 
 Descripción : DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Se realizó una revisión exhaustiva de la tarjeta de red en un MacBook Air perteneciente a Paola Camargo. El equipo presentaba problemas de conectividad a redes Wi-Fi, incluyendo desconexiones frecuentes y una velocidad de conexión inestable.

ACCIONES REALIZADAS:

 	* DIAGNÓSTICO INICIAL: Se llevó a cabo un análisis del hardware y software relacionado con la tarjeta de red para identificar posibles problemas.
 	* ACTUALIZACIÓN DE CONTROLADORES: Se verificaron y actualizaron los controladores de la tarjeta de red a la versión más reciente compatible con el sistema operativo del equipo.
 	* RECONFIGURACIÓN DE LA RED: Se ajustaron las configuraciones de red, restableciendo las preferencias de conexión y eliminando posibles conflictos de configuración.
 	* PRUEBAS DE CONECTIVIDAD: Se realizaron pruebas de conexión a diferentes redes Wi-Fi para asegurar la estabilidad de la señal y la velocidad de transmisión.
 


[2024-09-02 16:05:46]
Autor ERIK JOHN
Descripción Tarea creada automáticamente
Fecha de Apertura 2024-09-02 16:05:46
Posición left
Tipo interno TicketTask
Tipo Ticket tasks


Numero de seguimientos : 0
Número de tareas : 1

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Automáticamente generado por GLPI

