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 Casos: Descripción

 Título : Cambio de Laptop de usuario Andres Lozano
 Solicitantes :  Caballero Felipe  
 Fecha de Apertura : 2024-08-29 09:00
 Fecha de cierre : 
 Fuentes solicitantes : Helpdesk
Elementos asociados :


 Asignados a los tecnicos  : Caballero Felipe 
 Estado : En espera

 Urgencia : Alta
 Impacto : Mediana
 Prioridad : Alta

  No hay categoría asignada 
 Descripción : El usuario presenta varias novedades con el equipo asignado inicialmente, por lo cual se procede a levantar la garantia por parte de Lenovo para arreglar el equipo de Gloria Arroyave, persona a quien entro a reemplazar Andres, dicho equipo presentaba fallas en el display de la pantalla, por tanto no se asigno ese mismo equipo el dia del ingreso. 

La proxima semana se realiza el cambio del equipo debido a que el cable de alimentación se encuentra en mal estado y debe mandarse a reparar.

 
 



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